Politika privatnosti i zaštita podataka

MaRiva nekretnine doo za usluge,
Put Svetog Jurja 12, 21217 Kaštel Novi

Trgovački registar: Tt-24/4230-2
Registarski sud: Trgovački sud Split

Predstavlja: Marina Rohland

Kontakt

Telefon: +385 95 8893 999
E-mail: mariva.realestate@gmail.com

PDV ID

Identifikacijski broj poreza na promet prema članku 27a Zakona o porezu na promet: HR91756757415

Nadzorni organ

Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, Uprava za trgovinu i politiku javne nabave
Ulica Grada Vukovara 78, 10000 Zagreb; https://mingo.gov.hr

Naziv radnog mjesta i profesionalni propisi

Naziv posla: Ovlašteni agent za nekretnine

Odgovorna komora: Hrvatska gospodarska komora, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb

Informacije o osiguranju od profesionalne odgovornosti

Naziv i sjedište osiguravatelja: Generali osiguranje dd, Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb

Područje važenja osiguranja: Hrvatska

Odgovorna urednica: Marina Rohland

EU rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Našu adresu e-pošte možete pronaći u gornjoj pravnoj obavijesti.

Rješavanje potrošačkih sporova/Univerzalno arbitražno vijeće

Nismo niti voljni niti obvezni sudjelovati u arbitražnim postupcima potrošača.

Zaštita podataka

1. Zaštita podataka na prvi pogled Opće informacije

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim podacima kada posjetite ovo web mjesto. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj izjavi o zaštiti podataka ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove podatke za kontakt možete pronaći u odjeljku "Napomena o odgovornom tijelu" ove izjave o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo Vaše podatke?

S jedne strane, vaši se podaci prikupljaju kada nam ih dostavite. To mogu biti npr. podaci koje unesete u kontakt obrazac.

Ostale podatke automatski ili uz vaš pristanak prikupljaju naši IT sustavi kada posjetite web stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. B. Internet preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim uđete na ovu web stranicu.

Za što koristimo vaše podatke?

Neki od podataka prikupljaju se kako bi se osiguralo da web stranica funkcionira bez grešaka. Ostali podaci mogu se koristiti za analizu vašeg ponašanja korisnika.

Koja prava imate na svoje podatke?

Imate pravo na besplatne informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka u bilo koje vrijeme. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje ovih podataka. Ako ste dali privolu za obradu Vaših podataka, tu privolu možete opozvati bilo kada u budućnosti.

Također imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima. Također imate pravo žalbe nadležnom nadzornom tijelu.

Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u vezi s tim ili ako imate dodatnih pitanja o zaštiti podataka.

Analitika i alati trećih strana

Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje surfanja može se statistički procijeniti. To se prvenstveno događa s takozvanim programima za analizu.

Detaljne informacije o ovim programima analize mogu se pronaći u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Hosting

Sadržaj naše web stranice hostiramo kod sljedećih pružatelja usluga:

IONOS

Pružatelj usluge je IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (u daljnjem tekstu IONOS). Kada posjetite našu web stranicu, IONOS prikuplja različite datoteke dnevnika, uključujući vašu IP adresu. Pojedinosti se mogu pronaći u IONOS deklaraciji o zaštiti podataka: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy .

Korištenje IONOS-a temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Imamo legitiman interes osigurati da naša web stranica bude predstavljena što je pouzdanije moguće. Ako se traži odgovarajuća suglasnost, obrada se provodi isključivo temeljem čl. 6. sv. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Obrada narudžbe

Za korištenje gore navedene usluge sklopili smo Ugovor o obradi narudžbi (AVV). Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka, koji osigurava da osobne podatke posjetitelja naše web stranice obrađujemo samo prema našim uputama iu skladu s GDPR-om.

WIX

Pružatelj je Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Izrael (u daljnjem tekstu "WIX").

WIX je alat za izradu i hosting web stranica. Kada posjetite našu web stranicu, WIX analizira ponašanje korisnika, izvore prometa, regiju posjetitelja web stranice i broj posjetitelja. WIX na vaš preglednik pohranjuje kolačiće koji su nužni za funkcioniranje web stranice i osiguranje sigurnosti (nužni kolačići).

Podaci prikupljeni putem WIX-a mogu se pohraniti na različitim poslužiteljima diljem svijeta. WIX poslužitelji se nalaze. a. u SAD-u.

Pojedinosti se mogu pronaći u WIX-ovoj politici privatnosti: https://de.wix.com/about/privacy .

Prema WIX-u, prijenosi podataka u SAD i druge treće zemlje temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Komisije EU ili usporedivim zaštitnim mjerama iz čl. 46 GDPR. Pojedinosti možete pronaći ovdje: https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users .

Korištenje WIX-a temelji se na članku 6(1)(f) GDPR-a. Imamo legitiman interes osigurati da naša web stranica bude predstavljena što je pouzdanije moguće. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6(1)(f) GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Tvrtka je certificirana prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji ima za cilj osigurati usklađenost s europskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD-u. Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezna je pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od ponuđača na sljedećoj poveznici:

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnbGAAS&status=Active .

Obrada narudžbe

3. Opći podaci i obvezni podaci

Zaštita podataka

Operateri ove web stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših podataka. S vašim podacima postupamo povjerljivo i prema propisima o zaštiti podataka i ovoj Izjavi o zaštiti podataka.

Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to događa.

Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka putem interneta (npr. kod komunikacije e-poštom) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.

Napomena o odgovornom tijelu

Voditelj obrade podataka na ovim stranicama je:

MaRiva nekretnine doo za usluge, Put Svetog Jurja 12, 21217 Kaštel Novi

Telefon: +385 95 8893 999; E-mail: mariva.realestate@gmail.com

Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o namjeni i načinu obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Razdoblje skladištenja

Osim ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka nije navedeno posebno razdoblje pohrane, vaši će podaci ostati kod nas sve dok svrha obrade podataka više ne bude primjenjiva. Ako podnesete legitiman zahtjev za brisanje ili opozovete privolu za obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani osim ako nemamo druge zakonski dopuštene razloge za pohranjivanje vaših podataka (npr. B. razdoblja čuvanja poreza ili trgovačko pravo); U potonjem slučaju, brisanje se odvija nakon što ti razlozi više ne važe.

Opća pravna osnova za obradu podataka na ovoj web stranici

Ako ste pristali na obradu podataka, obrađujemo ih temeljem čl. 1 lit. U slučaju izričite suglasnosti za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se također provodi temeljem čl. 49. st. GDPR. Ako pristanete na pohranjivanje kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. B. putem otiska prsta uređaja), obrada podataka se također provodi temeljem čl. 25. st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Ako su vaši podaci nužni za izvršenje ugovora ili za poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, obrađujemo ih temeljem čl. 6. st. b. Nadalje, Vaše podatke obrađujemo ako je to potrebno radi ispunjenja zakonske obveze temeljem čl. 6. st. 1 lit. f GDPR. Obrada podataka može se provoditi i na temelju našeg legitimnog interesa prema čl. 6. st. 1 lit. f GDPR. Informacije o relevantnoj pravnoj osnovi u svakom slučaju navedene su u sljedećim stavcima ove izjave o zaštiti podataka.

Napomena o prijenosima podataka u treće zemlje koje nisu sigurne u smislu zakona o zaštiti podataka i prijenosima američkim tvrtkama koje nemaju DPF certifikat

Koristimo, između ostalog, alate tvrtki sa sjedištem u trećim zemljama koji nisu sigurni u smislu zakona o zaštiti podataka, kao i američke alate čiji davatelji nisu certificirani prema EU-US Data Privacy Framework (DPF). Kada su ti alati aktivni, vaši se podaci mogu prenijeti i obraditi u tim zemljama. Željeli bismo istaknuti da se u trećim zemljama s nejasnim zakonima o zaštiti podataka ne može jamčiti razina zaštite podataka usporediva s EU.

Ističemo da SAD, kao sigurna treća zemlja, općenito ima razinu zaštite podataka usporedivu s EU. Prijenosi podataka u SAD tada su dopušteni ako je primatelj certificiran prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) ili ima odgovarajuća dodatna jamstva. Informacije o prijenosima u treće zemlje, uključujući primatelje podataka, možete pronaći u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Primatelji osobnih podataka

U sklopu svojih poslovnih aktivnosti surađujemo s različitim vanjskim tijelima. U nekim slučajevima također je potrebno prenijeti osobne podatke tim vanjskim tijelima. Vanjskim stranama prenosimo osobne podatke samo ako je to potrebno za ispunjenje ugovora i ako smo na to zakonski obvezni (npr. B. Prijenos podataka poreznim tijelima) ako imamo legitiman interes za prijenos prema članku 6. stavku 1. točki (f) GDPR-a ili ako druga pravna osnova dopušta prijenos podataka. Prilikom korištenja procesora narudžbe prenosimo samo osobne podatke naših kupaca na temelju važećeg ugovora o obradi narudžbe. U slučaju zajedničke obrade sklapa se ugovor o zajedničkoj obradi.

Opoziv Vaše suglasnosti za obradu podataka

Mnoge radnje obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. U bilo kojem trenutku možete opozvati bilo koji pristanak koji ste već dali. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se provodila do opoziva.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u određenim slučajevima i na izravni marketing (čl. 21. GDPR)

AKO SE OBRADA PODATAKA TEMELJEM ČL. 6 ABS. 1 LIT. E ILI F GDPR, IMATE PRAVO PRIGOVORITI SE OBRADI VAŠIH PODATAKA U SVAKOM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE; OVO SE TAKOĐER ODNOSI NA PROFILIRANJE NA TEMELJU OVIH UVJETA.

PRIMJENJIVA PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE TEMELI OBRADA MOŽE SE PRONAĆI U OVOJ POLITICI ZAŠTITE PODATAKA. AKO SE PROTIVITE, NEĆEMO VIŠE OBRAĐIVATI VAŠE PODATKE OSIM AKO NE MOŽEMO POKAZATI NADLEŽNE OSNOVE ZA OBRADU KOJE NADLAŽUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI JE OBRADA ZA USPOSTAVLJANJE, OSTVARIVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČLANKU 21. STAVKU 1. GDPR-A).

AKO SE VAŠI PODATCI OBRAĐUJU U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA KOJI SE VAS TIČU U SVRHE TAKVOG OGLAŠAVANJA; OVO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE U MJERI ODNOSI NA TAKVO IZRAVNO OGLAŠAVANJE. AKO SE PRIGOVORITE, VAŠI PODATCI SE VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA (PRIGOVOR PREMA ČLANKU 21. STAVKU 2. GDPR-A).

Pravo na žalbu nadzornom tijelu

U slučaju kršenja GDPR-a, pogođene osobe imaju pravo žalbe nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Pravo na podnošenje pritužbe ne dovodi u pitanje druge upravne ili sudske lijekove.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da se podaci koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u provedbi ugovora proslijede vama ili trećoj strani u uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite prijenos podataka izravno drugom voditelju obrade, to će biti učinjeno samo ako je tehnički izvedivo.

Informacija, ispravak i brisanje

U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o Vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primatelju te svrsi obrade podataka i, ako je potrebno, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u vezi s tim ili ako imate dodatnih pitanja o predmetu osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka. U vezi s tim nas možete kontaktirati u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate točnost osobnih podataka koje imamo o vama, općenito će nam trebati vremena da to provjerimo. Tijekom razdoblja pregleda imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka.
Ako je obrada Vaših podataka bila/se odvija nezakonito, možete zatražiti da se obrada ograniči umjesto brisanja.
Ako nam Vaši podaci više nisu potrebni, ali su Vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili postavljanje pravnih zahtjeva, imate pravo umjesto brisanja zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka.
Ako ste uložili prigovor prema članku 21. stavku 1. GDPR-a, mora se uspostaviti ravnoteža između vaših i naših interesa. Sve dok još nije jasno čiji interesi prevladavaju, imate pravo tražiti ograničenje obrade Vaših podataka.
Ako ste ograničili obradu Vaših podataka, ti se podaci – osim za njihovu pohranu – smiju koristiti samo uz Vašu suglasnost ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

SSL ili TLS enkripcija

Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru web stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po promjeni u retku adrese preglednika iz “http://” u “https://” i po simbolu lokota u retku preglednika. Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam šaljete.

Šifrirane platne transakcije na ovoj web stranici

Nakon sklapanja plaćenog ugovora dužni ste nam dostaviti svoje podatke za plaćanje (npr. broj bankovnog računa za autorizaciju izravnog terećenja). Ovi podaci su potrebni za obradu plaćanja.

Platne transakcije uobičajenim metodama plaćanja (Visa/MasterCard, izravno terećenje) provode se isključivo putem kriptirane SSL ili TLS veze.

Šifriranu vezu možete prepoznati po promjeni u retku adrese preglednika iz “http://” u “https://” i po simbolu lokota u retku preglednika. Uz šifriranu komunikaciju, treće strane ne mogu čitati podatke o plaćanju koje nam pošaljete.

Prigovor na reklamne e-mailove

Ovime se zabranjuje korištenje kontakt podataka objavljenih u sklopu obveze impresuma za slanje neželjenih reklamnih i informativnih materijala. Operateri web-mjesta izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih radnji u slučaju slanja neželjenih reklamnih informacija, poput neželjene e-pošte.

4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Kolačići

Naše web stranice koriste takozvane "kolačiće". Kolačići su mali paketi podataka i ne oštećuju vaš uređaj. Oni se pohranjuju na vašem uređaju ili privremeno tijekom trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Kolačići sesije automatski se brišu na kraju vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš web preglednik automatski ne izbriše.

Kolačići mogu doći od nas (kolačići prve strane) ili od tvrtki trećih strana (tzv. kolačići treće strane). Kolačići trećih strana omogućuju integraciju određenih usluga tvrtki trećih strana unutar web stranica (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).

Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički neophodni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. B. funkcija košarice ili video prikaz). Ostali kolačići mogu se koristiti za procjenu ponašanja korisnika ili u reklamne svrhe.

Kolačići koji se koriste za provođenje procesa elektroničke komunikacije i za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. za funkciju košarice za kupnju) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje web publike (nužni kolačići) pohranjuju se na temelju čl. 6. st. f GDPR.

Operater web stranice ima legitiman interes za pohranu potrebnih kolačića za tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražen pristanak za pohranjivanje kolačića i usporedivih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju tog pristanka (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR i čl. 25. st. 1. TDDDG); suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Možete postaviti svoj preglednik tako da budete informirani o postavkama kolačića i dopustiti kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, deaktivirati prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito te aktivirati automatsko brisanje kolačića kada zatvorite preglednik. Ako su kolačići deaktivirani, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Koji se kolačići i usluge koriste na ovoj web stranici možete saznati u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Pristanak za Cookiebot

Naša web stranica koristi Cookiebot tehnologiju pristanka za dobivanje vašeg pristanka za pohranjivanje određenih kolačića na vaš uređaj ili za korištenje određenih tehnologija te kako bi to dokumentirali propisima o zaštiti podataka. Pružatelj ove tehnologije je Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Danska (u daljnjem tekstu "Cookiebot").

Kada pristupite našoj web stranici, uspostavit će se veza s poslužiteljima Cookiebota za dobivanje vašeg pristanka i drugih izjava u vezi s korištenjem kolačića. Cookiebot zatim sprema kolačić u vaš preglednik kako bi vam mogao dodijeliti dati pristanak ili ga opozvati.

Ovako prikupljeni podaci bit će pohranjeni sve dok ne zatražite brisanje, sami ne izbrišete Cookiebot kolačić ili više ne postoji svrha pohranjivanja podataka. Zakonske obveze zadržavanja ostaju nepromijenjene.

Cookiebot se koristi za dobivanje zakonski potrebne suglasnosti za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je članak 6(1)(c) GDPR-a.

Obrada narudžbe

Suglasnost s usklađenošću

Naša web stranica koristi Complianzovu tehnologiju pristanka za dobivanje vašeg pristanka za pohranjivanje određenih kolačića na vaš uređaj ili korištenje određenih tehnologija te za dokumentiranje toga u skladu s propisima o zaštiti podataka. Dobavljač ove tehnologije je Complianz BV, Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Nizozemska (u daljnjem tekstu "Complianz").

Complianz se nalazi na našim poslužiteljima, tako da nema vezu s poslužiteljima pružatelja Complianz. Complianz pohranjuje kolačić u vaš preglednik kako bi mogao dati privolu koju ste dali ili je opozvati. Podaci prikupljeni na ovaj način bit će pohranjeni sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, sami ne izbrišete kolačić usklađenosti ili više ne postoji svrha pohranjivanja podataka. Zakonske obveze zadržavanja ostaju nepromijenjene.

Complianz služi za dobivanje zakonski potrebne suglasnosti za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt, pohranit ćemo vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, u svrhu obrade upita i u slučaju naknadnih pitanja. Ove podatke nećemo proslijediti bez vašeg pristanka.

Ovi se podaci obrađuju na temelju članka 6. lit. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (čl. 6. stavak 1. točka f GDPR) ili na vašem pristanku (čl. 6. stavak 1. točka a GDPR-a) ako je ovo postavljeno pitanje; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Podaci koje unesete u obrazac za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za pohranu ili prestane svrha pohrane podataka (npr. B. nakon što je Vaš zahtjev obrađen). Obvezne zakonske odredbe – posebice razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Upiti e-mailom, telefonom ili faxom

Ako nas kontaktirate e-poštom, telefonom ili faksom, pohranit ćemo i obraditi vaš zahtjev, uključujući sve proizašle osobne podatke (ime, zahtjev), za obradu vašeg zahtjeva. Ove podatke nećemo proslijediti bez vašeg pristanka.

Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za pohranu ili više ne vrijedi svrha pohrane podataka (npr. B. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe - posebno zakonski propisani rokovi čuvanja - ostaju nepromijenjeni.

Komunikacija putem WhatsAppa

Uslugu za izravnu razmjenu poruka WhatsApp koristimo, između ostalog, za komunikaciju s našim klijentima i drugim trećim stranama. Davatelj je WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.

Komunikacija se odvija korištenjem end-to-end enkripcije (peer-to-peer), koja sprječava WhatsApp ili druge treće strane da dobiju pristup komunikacijskom sadržaju. Međutim, WhatsApp dobiva pristup metapodacima koji se generiraju tijekom procesa komunikacije (npr. pošiljatelj, primatelj i vrijeme). Također želimo istaknuti da WhatsApp kaže da dijeli osobne podatke svojih korisnika sa svojom američkom matičnom tvrtkom Meta.

Dodatne pojedinosti o obradi podataka možete pronaći u politici privatnosti WhatsAppa na:

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .

Korištenje WhatsAppa temelji se na našem legitimnom interesu za što bržu i učinkovitiju komunikaciju s klijentima, zainteresiranim stranama i drugim poslovnim i ugovornim partnerima (čl. 6. st. 1. lit. f GDPR). Ukoliko je zatražena odgovarajuća privola, obrada podataka provodi se isključivo na temelju privole; ovo se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Komunikacijski sadržaj razmijenjen između vas i nas na WhatsAppu ostat će s nama sve dok ne zatražite njegovo brisanje, opozovete svoj pristanak na pohranu ili svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. B. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – posebice razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Tvrtka je certificirana prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji ima za cilj osigurati usklađenost s europskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD-u. Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezuje se pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od ponuđača na sljedećoj poveznici:

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active .

Koristimo WhatsApp u verziji "WhatsApp Business".

Prijenosi podataka u SAD temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum .

Calendly

Možete se dogovoriti s nama na našoj web stranici. Za rezervaciju termina koristimo alat “Calendly”. Davatelj je Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, SAD (u daljnjem tekstu "Calendly").

Za rezervaciju termina unesite tražene podatke i željeni termin u ponuđeni obrazac. Podaci koje unesete koristit će se za planiranje, provedbu i po potrebi praćenje termina. Podaci o terminima pohranjuju se za nas na poslužiteljima tvrtke Calendly, čija se pravila o privatnosti mogu pogledati ovdje: https://calendly.com/privacy.

Podaci koje unesete ostat će kod nas dok ne zatražite brisanje, opozovete privolu za pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne bude primjenjiva. Obvezne zakonske odredbe – posebice razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes da što je moguće lakše zakaže sastanke sa zainteresiranim stranama i kupcima. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo temeljem čl. 6. st. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://calendly.com/pages/dpa.

Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezna je pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome mogu se dobiti od pružatelja na sljedećoj poveznici: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050 .

Obrada narudžbe

Google kalendar

Termine s nama možete dogovoriti na našoj web stranici. Za planiranje koristimo Google kalendar. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu "Google").

Za rezervaciju termina unesite tražene podatke i željeni termin u predviđeni obrazac. Uneseni podaci koristit će se za planiranje, provedbu, a po potrebi i praćenje termina.

Podaci se za nas pohranjuju na poslužiteljima Google kalendara, čiju politiku privatnosti možete pogledati ovdje: https://policies.google.com/privacy.

Podaci koje unesete ostat će kod nas sve dok ne zatražite brisanje, opozovete privolu za pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Obvezne zakonske odredbe - posebice rokovi čuvanja - ostaju nepromijenjeni.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6(1)(f) GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes da što je moguće lakše zakaže sastanke sa zainteresiranim stranama i kupcima. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6(1)(f) GDPR. GDPR. B. za uređaj za otisak prsta) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html i tamo https://cloud.google.com/terms/sccs .

Registracija na ovoj web stranici

Možete se registrirati na ovoj web stranici za korištenje dodatnih funkcija na web stranici. Unesene podatke koristimo isključivo u svrhu korištenja pojedine ponude ili usluge za koju ste se registrirali. Obvezne informacije koje se traže tijekom registracije moraju biti navedene u cijelosti. U suprotnom ćemo odbiti vašu registraciju.

Za važne promjene, poput opsega ponude ili tehnički nužnih promjena, koristimo e-mail adresu navedenu prilikom registracije kako bismo vas na ovaj način obavijestili.

Podaci uneseni tijekom registracije obrađuju se za provedbu korisničkog odnosa uspostavljenog registracijom i, ako je potrebno, za iniciranje daljnjih ugovora (čl. 6. st. 1. lit. b GDPR).

Podatke prikupljene tijekom registracije čuvat ćemo sve dok ste registrirani na ovoj web stranici, a zatim ih izbrisati. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Registracija putem Facebook Connecta

Umjesto da se registrirate izravno na ovoj web stranici, možete se registrirati putem Facebook Connecta. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema Facebooku, prikupljeni podaci također će biti prebačeni u SAD i druge treće zemlje.

Ako se odlučite registrirati na Facebook Connect i kliknete na gumb “Prijavi se putem Facebooka”/“Poveži se s Facebookom”, automatski ćete biti preusmjereni na Facebook platformu. Tamo se možete prijaviti sa svojim podacima o korištenju. Ovo će povezati vaš Facebook profil s ovom web stranicom ili našim uslugama. Ova poveznica daje nam pristup vašim podacima pohranjenim na Facebooku. To su uglavnom:

Facebook ime
Facebook profil i naslovna fotografija
Facebook naslovna fotografija
E-mail adresa pohranjena na Facebooku
Facebook ID
Facebook liste prijatelja
Facebook lajkovi
Rođendan
Spol
Zemlja
Jezik

Ovi se podaci koriste za postavljanje, pružanje i personalizaciju vašeg računa.

Registracija za Facebook Connect i povezani postupci obrade podataka temelje se na vašem pristanku (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR). Ovu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom.

U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici pomoću ovdje opisanog alata i prenose na Facebook, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (čl. 26 GDPR).

Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihov prijenos Facebooku. Obrada koju provodi Facebook nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze navedene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma nalazi se na:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Prema ovom ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za implementaciju alata na našoj web stranici koji su sigurni za zaštitu podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebookovih proizvoda. Prava pogođenih osoba (npr. B. Zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuje Facebook mogu se uputiti izravno Facebooku. Ako svoja prava nositelja podataka ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 i https://www.facebook.com/policy.php . Za više informacija pogledajte Facebookove uvjete korištenja i Facebookovu politiku privatnosti. Možete ih pronaći na:

https://de-de.facebook.com/about/privacy/ i https://de-de.facebook.com/legal/terms/ .

5. Društveni mediji

Facebook

Elementi društvene mreže Facebook integrirani su u ovu web stranicu. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. Prema Facebooku, prikupljeni podaci također će biti prebačeni u SAD i druge treće zemlje.

Ovdje možete pronaći pregled elemenata Facebook društvenih medija: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Ako je element društvenih medija aktiviran, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Facebook poslužitelja. Facebook time prima informaciju da ste posjetili ovo web mjesto sa svojom IP adresom. Ako kliknete na Facebook gumb “Like” dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, možete povezati sadržaj ove web stranice sa svojim Facebook profilom. To omogućuje Facebooku da poveže vaš posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom. Željeli bismo istaknuti da kao pružatelj stranica ne znamo sadržaj prenesenih podataka niti njihovo korištenje od strane Facebooka. Dodatne informacije možete pronaći u Facebookovim pravilima o privatnosti na: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation .

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku prema članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a i članku 25. stavku 1. GDPR-a. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku. U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici pomoću ovdje opisanog alata i prenose na Facebook, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (članak 26 GDPR). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihov prijenos Facebooku. Obrada koju provodi Facebook nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti.

Naše zajedničke obveze navedene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma nalazi se na:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Prema ovom ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za implementaciju alata na našoj web stranici koji su sigurni za zaštitu podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebookovih proizvoda. Prava pogođenih osoba (npr. zahtjevi za informacijama) o podacima koje obrađuje Facebook mogu se uputiti izravno Facebooku. Ako svoja prava nositelja podataka ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 i https://www.facebook.com/policy.php . Tvrtka je certificirana prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji ima za cilj osigurati usklađenost s europskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD-u. Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezna je pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od ponuđača na sljedećoj poveznici:

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active .

Instagram

Značajke Instagrama integrirane su u ovu web stranicu. Ove značajke pruža Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska.

Ako je element društvenih medija aktiviran, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Instagram poslužitelja. Instagram prima informacije o vašem posjetu ovoj web stranici.

Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, možete povezati sadržaj ove web stranice sa svojim Instagram profilom klikom na gumb Instagram. To omogućuje Instagramu da poveže vaš posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom. Željeli bismo istaknuti da kao pružatelj stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj uporabi od strane Instagrama.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku prema članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a i članku 25. stavku 1. GDPR-a. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici pomoću ovdje opisanog alata i prosljeđuju na Facebook ili Instagram, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (čl. 26 GDPR). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje na Facebook ili Instagram.

Obrada koju provodi Facebook ili Instagram nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze navedene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma nalazi se na:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .

Prema ovom ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook ili Instagram alata te za implementaciju alata na našoj web stranici koji su sigurni za zaštitu podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebook i Instagram proizvoda. Prava pogođenih osoba (npr. B. Zahtjevi za informacijama) o podacima koje obrađuje Facebook ili Instagram mogu se uputiti izravno Facebooku. Ako svoja prava nositelja podataka ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://privacycenter.instagram.com/policy/ i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Više informacija možete pronaći u Instagramovim pravilima o privatnosti: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active .

6. Alati za analitiku i oglašavanje

Google upravitelj oznaka

Koristimo Google Tag Manager. Davatelj je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Tag Manager je alat koji nam omogućuje integraciju alata za praćenje ili statistike i drugih tehnologija na našoj web stranici. Sam Google Tag Manager ne stvara korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne provodi nikakvu neovisnu analizu. Koristi se samo za upravljanje i prikaz alata integriranih kroz njega. Međutim, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu, koja se također može prenijeti Googleovoj matičnoj tvrtki u Sjedinjenim Državama.

Korištenje Google Tag Managera temelji se na čl. 6 lit. Operater web stranice ima legitiman interes za brzu i jednostavnu integraciju i upravljanje raznim alatima na svojoj web stranici. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo temeljem čl. 6. st. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Tvrtka je certificirana prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji ima za cilj osigurati usklađenost s europskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD-u. Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezuje se na poštivanje ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome mogu se dobiti od pružatelja na sljedećoj poveznici: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućuje operateru web stranice analizu ponašanja posjetitelja web stranice. Operater web stranice prima različite podatke o korištenju, kao što su: npr. prikazi stranica, duljina boravka, operativni sustavi koji se koriste i porijeklo korisnika. Ovi su podaci sažeti u korisničkom ID-u i dodijeljeni odgovarajućem uređaju posjetitelja web stranice.

Također možemo koristiti Google Analytics, itd., a. Snimite pokrete miša, pomicanje i klikove. Nadalje, Google Analytics koristi različite pristupe modeliranju kako bi dopunio prikupljene skupove podataka i koristi tehnologije strojnog učenja u analizi podataka.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika za analizu ponašanja korisnika (npr. B. Kolačići ili otisak prsta uređaja). Podaci koje Google prikuplja o korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR i člankom 25(1) GDPR. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ . Tvrtka je certificirana prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji ima za cilj osigurati usklađenost s europskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD-u. Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezna je pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od ponuđača na sljedećoj poveznici:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .

IP anonimizacija

Google Analytics IP anonimizacija je aktivirana. To znači da će Google skratiti vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije nego što se prenese u SAD.

Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa će se prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skratiti. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima web stranice i pružanje drugih usluga koje se odnose na aktivnosti web stranice i korištenje interneta operateru web stranice. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google Analytics neće se kombinirati s drugim Google podacima.

Dodatak za preglednik

Možete spriječiti Google u prikupljanju i obradi vaših podataka preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Više informacija o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Google signali

Koristimo Google signale. Kada posjetite našu web stranicu, Google Analytics prikuplja, između ostalog: a. Vaša lokacija, povijest pretraživanja i YouTube povijest kao i demografski podaci (podaci o posjetiteljima). Ovi se podaci mogu koristiti za prilagođeno oglašavanje pomoću Google signala. Ako imate Google račun, podaci o posjetiteljima Google Signala bit će povezani s vašim Google računom i korišteni za personalizirane reklamne poruke. Podaci se također koriste za izradu anonimizirane statistike o korisničkom ponašanju naših korisnika.

Demografske karakteristike u Google Analyticsu

Ova web stranica koristi funkciju "demografskih karakteristika" Google Analyticsa kako bi posjetiteljima web stranice prikazala relevantne oglase unutar Google oglašivačke mreže. To omogućuje izradu izvješća koja sadrže podatke o dobi, spolu i interesima posjetitelja web stranice. Ovi podaci dolaze iz oglašavanja na temelju interesa od Googlea i podataka o posjetiteljima trećih strana. Ovi se podaci ne mogu dodijeliti određenoj osobi. Ovu funkciju možete deaktivirati u bilo kojem trenutku putem postavki oglasa na svom Google računu ili općenito zabraniti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics kao što je opisano u odjeljku "Prigovor na prikupljanje podataka".

Obrada narudžbe

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi narudžbe i u potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.

Google Analytics Mjerenje e-trgovine

Ova web stranica koristi značajku "Mjerenje e-trgovine" usluge Google Analytics. Uz pomoć mjerenja e-trgovine, operater web stranice može analizirati kupovno ponašanje posjetitelja web stranice kako bi poboljšao svoje online marketinške kampanje. Bilježe se podaci kao što su poslane narudžbe, prosječne vrijednosti narudžbi, troškovi dostave i vrijeme od pregledavanja proizvoda do kupnje. Ove podatke Google može sažeti pod ID transakcije koji je dodijeljen korisniku ili njegovom uređaju.

IONOS WebAnalytics

Ova web stranica koristi uslugu analize IONOS WebAnalytics (u daljnjem tekstu IONOS). Pružatelj je 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Kao dio analize s IONOS-om, možete: a. Broj posjetitelja i njihovo ponašanje (npr. B. broj pregleda stranica, trajanje posjeta web stranici, stope napuštanja stranice), izvori posjetitelja (tj. s koje web stranice posjetitelj dolazi), lokacije posjetitelja i tehnički podaci (verzije preglednika i operativnog sustava).

U tu svrhu IONOS posebno pohranjuje sljedeće podatke:

Preporuka (prethodno posjećena web stranica)
Tražena web stranica ili datoteka
Vrsta i verzija preglednika
Korišteni operativni sustav
Vrsta uređaja koja se koristi
Vrijeme pristupa
IP adresa u anonimiziranom obliku (koristi se samo za određivanje lokacije pristupa)

Prema IONOS-u, prikupljanje podataka potpuno je anonimizirano tako da se ne može pratiti do pojedinačnih osoba. Kolačiće ne pohranjuje IONOS WebAnalytics.

Čuvanje i analiza podataka temelji se na čl. 6 lit. Operater web stranice ima legitiman interes za statističku analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i oglašavanje. Ako je zatražena odgovarajuća suglasnost, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije o prikupljanju i obradi podataka od strane IONOS WebAnalytics možete pronaći u IONOS deklaraciji o zaštiti podataka na sljedećoj poveznici:

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

Obrada narudžbe

WP statistika

Ova web stranica koristi alat za analizu WP Statistics za statističku procjenu pristupa posjetitelja. Pružatelj je Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallinn, Estonija ( https://veronalabs.com ).

Pomoću WP statistike možemo analizirati korištenje naše web stranice. WP Statistics između ostalog bilježi: a. Log datoteke (IP adresa, preporuka, korišteni preglednik, podrijetlo korisnika, korištena tražilica) i radnje koje poduzimaju posjetitelji web stranice na web stranici (npr. klikovi i pregledi). Podaci prikupljeni pomoću WP Statistics pohranjuju se isključivo na našem poslužitelju.

Korištenje ovog alata za analizu temelji se na čl. 6 lit. Imamo legitiman interes za anonimiziranu analizu ponašanja korisnika kako bismo optimizirali i našu web stranicu i naše oglašavanje. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Google Ads

Operater web stranice koristi Google Ads. Google Ads je online oglašivački program Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogućuje prikazivanje oglasa u Google tražilici ili na web stranicama trećih strana kada korisnik unese određene pojmove za pretraživanje na Googleu (ciljanje ključnih riječi).

Nadalje, ciljane reklame mogu se kreirati na temelju korisničkih podataka dostupnih na Googleu (npr. podaci o lokaciji i interesi) s kojima se može igrati (ciljanje ciljne skupine). Kao operateri web stranica, možemo kvantitativno procijeniti te podatke, na primjer analizom koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikaza naših oglasa i koliko je oglasa dovelo do odgovarajućih klikova.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR i člankom 25(1) GDPR. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://business.safety.google/controllerterms/ .Tvrtka je certificirana prema “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji ima za cilj osigurati usklađenost s europskim standardima zaštite podataka kada se podaci obrađuju u SAD-u. Svaka tvrtka s DPF certifikatom obvezna je pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome mogu se dobiti od pružatelja na sljedećoj poveznici: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .

Google Ads remarketing

Ova web stranica koristi Google Ads remarketing funkcije. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Pomoću Google Ads remarketinga možemo dodijeliti ljude koji stupaju u interakciju s našom online ponudom određenim ciljnim skupinama kako bismo im potom prikazali oglašavanje na temelju interesa u Google oglašivačkoj mreži (remarketing ili retargeting).

Nadalje, oglašivačka publika stvorena pomoću Google Ads ponovnog marketinga može se povezati s Googleovim funkcijama na različitim uređajima. Na taj način mogu se slati personalizirane reklamne poruke temeljene na interesu, ovisno o vašem prethodnom korištenju i ponašanju surfanja na uređaju (npr. B. mobilni telefon) prilagođene vama na vašem drugom uređaju (npr. B. Tablet ili računalo).

Ako imate Google račun, možete se usprotiviti prilagođenom oglašavanju putem sljedeće poveznice: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR i člankom 25(1) TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije i propisi o zaštiti podataka mogu se pronaći u Googleovoj izjavi o zaštiti podataka na:

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Formiranje ciljne skupine uz usporedbu kupaca

Za izradu ciljnih grupa koristimo, između ostalog, uparivanje klijenata iz Google Ads remarketinga. Ovdje Googleu prosljeđujemo određene podatke o korisnicima (npr. adrese e-pošte) s naših popisa kupaca. Ako su dotični korisnici korisnici Googlea i prijavljeni su na svoj Google račun, bit će im poslane relevantne reklamne poruke unutar Google mreže (npr. B. prikazano na YouTubeu, Gmailu ili u tražilici).

Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google praćenje konverzija. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz pomoć Google praćenja konverzija, Google i mi možemo prepoznati je li korisnik izvršio određene radnje. Na primjer, možemo procijeniti koji se gumbi na našoj web stranici klikaju koliko često i koji se proizvodi posebno često gledaju ili kupuju.

Ove se informacije koriste za generiranje statistike pretvorbe. Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje poduzeli. Ne primamo nikakve podatke koji bi mogli osobno identificirati korisnika. Sam Google koristi kolačiće ili slične tehnologije prepoznavanja za identifikaciju.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR i člankom 25(1) GDPR. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Više informacija o Google praćenju konverzija možete pronaći u Googleovim propisima o zaštiti podataka:

https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Meta Pixel (ex Facebook Pixel)

Ova web stranica koristi piksele radnje posjetitelja s Facebooka/Mete za mjerenje konverzija. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Prema Facebooku, prikupljeni podaci također će biti prebačeni u SAD i druge treće zemlje.

To omogućuje praćenje ponašanja posjetitelja web stranice nakon što su klikom na Facebook oglas preusmjereni na web stranicu pružatelja usluga. To omogućuje procjenu učinkovitosti Facebook oglasa za potrebe statistike i istraživanja tržišta te optimizacije budućih mjera oglašavanja.

Prikupljeni podaci su za nas kao operatera ove web stranice anonimni; ne možemo donositi nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook podatke pohranjuje i obrađuje tako da je moguća veza s dotičnim korisničkim profilom, a Facebook koristi podatke u vlastite svrhe oglašavanja u skladu s Facebookovim smjernicama za korištenje podataka.

( https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ).

To omogućuje Facebooku da omogući postavljanje oglasa na Facebook stranicama kao i izvan Facebooka. Kao operater stranice, nemamo utjecaja na ovu upotrebu podataka.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR i člankom 25(1) GDPR. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Obrada koju provodi Facebook nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze navedene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst ugovora nalazi se na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Prema ovom ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za implementaciju alata na našoj web stranici na način siguran za podatke. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebookovih proizvoda. Prava pogođenih osoba (npr. B. Zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuje Facebook mogu se podnijeti izravno Facebooku. Ako svoja prava nositelja podataka ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dodatne informacije o zaštiti vaše privatnosti možete pronaći u Facebookovim informacijama o zaštiti podataka: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

Također možete deaktivirati funkciju remarketinga "Prilagođena publika" u području postavki oglasa na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Da biste to učinili morate biti prijavljeni na Facebook.

Ako nemate Facebook račun, oglašavanje temeljeno na Facebooku možete deaktivirati na web stranici European Interactive Digital Advertising Alliance:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

Facebook prilagođena publika

Koristimo Facebook Custom Audiences. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.

Kada posjećujete ili koristite naše web stranice i aplikacije, koristite naše besplatne ili plaćene ponude, prenosite nam podatke ili komunicirate s Facebook sadržajem naše tvrtke, prikupljamo vaše osobne podatke. Ako nam date svoj pristanak za korištenje Facebook Custom Audiences, prenijet ćemo te podatke na Facebook, koje Facebook može koristiti da vam prikazuje relevantne oglase. Nadalje, ciljne skupine mogu se definirati s vašim podacima (lookalike publike).

Facebook obrađuje ove podatke kao naš procesor. Pojedinosti se mogu pronaći u Facebook korisničkom ugovoru: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR i člankom 25(1) GDPR. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenosi podataka u SAD temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience i https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

7. Bilteni

Informacije o biltenu

Ako želite primati newsletter ponuđen na web stranici, potrebna nam je vaša e-mail adresa kao i podaci koji nam omogućuju da potvrdimo da ste vlasnik navedene e-mail adrese i da ste suglasni s primanjem newslettera. Nikakvi daljnji podaci se ne prikupljaju ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Za obradu newslettera koristimo se dolje opisanim pružateljima usluga slanja biltena.

Aktivna kampanja

Ova web stranica koristi ActiveCampaign za slanje biltena. Pružatelj je ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, SAD. ActiveCampaign je servis koji, između ostalog, služi za organiziranje i analizu slanja newslettera. Podaci koje unesete u svrhu prijave na newsletter bit će pohranjeni na poslužiteljima ActiveCampaign-a u SAD-u.

Analiza podataka od strane ActiveCampaign

Uz pomoć ActiveCampaign-a možemo analizirati naše newsletter kampanje. Na taj način možemo, primjerice, vidjeti je li newsletter poruka otvorena i na koje se poveznice, ako ih ima, kliknulo. Na taj način možemo, između ostalog, utvrditi na koje su poveznice posebno često klikali.

Također možemo vidjeti jesu li određene predefinirane radnje izvršene nakon otvaranja/klika (stopa konverzije). Možemo, primjerice, prepoznati jeste li obavili kupnju nakon klika na newsletter.

ActiveCampaign nam također omogućuje da podijelimo ("grupiramo") primatelje newslettera na temelju različitih kategorija. Primatelji newslettera mogu se, primjerice, podijeliti prema dobi, spolu ili mjestu stanovanja. Na taj se način bilteni mogu bolje prilagoditi dotičnim ciljnim skupinama. Ako ne želite da Vas ActiveCampaign analizira, morate se odjaviti s newslettera. U tu svrhu nudimo odgovarajuću poveznicu u svakoj poruci newslettera.

Detaljne informacije o značajkama ActiveCampaigna možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://www.activecampaign.com/email-marketing.

Politika privatnosti ActiveCampaigna može se pronaći na: https://www.activecampaign.com/privacy-policy.

Pravna osnova

Obrada podataka temelji se na vašem pristanku (čl. 6. st. 1. lit. a GDPR). Ovu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Opoziv ne utječe na zakonitost postupaka obrade podataka koji su se već dogodili.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://www.activecampaign.com/legal/newscc i https://www.activecampaign.com/de/legal/gdpr-updates/privacy-shield .

Razdoblje skladištenja

Podatke koje nam dostavite u svrhu prijave na newsletter čuvat ćemo mi ili davatelj newslettera dok se ne odjavite s newslettera te će biti izbrisani s popisa za distribuciju newslettera nakon što se odjavite s newslettera. Podaci koje pohranjujemo u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.

Nakon što se odjavite s popisa za distribuciju newslettera, vaša adresa e-pošte može biti pohranjena na crnoj listi od strane nas ili davatelja newslettera ako je to potrebno za sprječavanje budućeg slanja. Podaci s crne liste koristit će se samo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima. To služi i vašim i našim interesima u skladu sa zakonskim zahtjevima prilikom slanja newslettera (legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani ako su vaši interesi veći od naših legitimnih interesa.

Brevo

Ova web stranica koristi Brevo za slanje biltena. Pružatelj je Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Njemačka. Brevo je servis koji, između ostalog, služi za organizaciju i analizu slanja newslettera. Podaci koje unesete u svrhu prijave na newsletter bit će pohranjeni na poslužiteljima Sendinblue GmbH u Njemačkoj.

Brevo analiza podataka

Uz pomoć Breva, u mogućnosti smo analizirati naše newsletter kampanje. To nam omogućuje, na primjer, da vidimo je li newsletter poruka otvorena i na koje se poveznice, ako ih ima, kliknulo. To nam, između ostalog, omogućuje da utvrdimo na koje se poveznice posebno često klikalo.

Također možemo vidjeti jesu li određene predefinirane radnje izvršene nakon otvaranja/klika (stopa konverzije). Možemo, primjerice, prepoznati jeste li obavili kupnju nakon klika na newsletter.

Brevo nam također omogućuje da podijelimo ("grupiramo") primatelje newslettera na temelju različitih kategorija. Primatelji newslettera mogu se, primjerice, podijeliti prema dobi, spolu ili mjestu stanovanja. Na taj se način bilteni mogu bolje prilagoditi dotičnim ciljnim skupinama.

Ako ne želite da ih Brevo analizira, morate se odjaviti s newslettera. U tu svrhu nudimo odgovarajuću poveznicu u svakoj poruci newslettera.

Detaljne informacije o Brevo funkcijama možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/ .

Pravna osnova

Razdoblje skladištenja

Podatke koje nam dostavite u svrhu prijave na newsletter čuvat ćemo mi ili pružatelj usluge newslettera dok se ne odjavite s newslettera te će biti izbrisani s popisa za distribuciju newslettera nakon što se odjavite s newslettera. Podaci koje pohranjujemo u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.

Nakon što se odjavite s popisa za distribuciju newslettera, vaša adresa e-pošte može biti pohranjena na crnoj listi od strane nas ili pružatelja usluge newslettera ako je to potrebno za sprječavanje budućeg slanja. Podaci s crne liste koristit će se samo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima. To služi i vašim i našim interesima u skladu sa zakonskim zahtjevima za slanje biltena (legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. lit. f GDPR). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani ako su vaši interesi veći od naših legitimnih interesa.

Za više informacija pogledajte Brevo propise o zaštiti podataka na:

https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ i https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ .

Slanje newslettera postojećim kupcima

Ako od nas naručite robu ili usluge i navedete svoju e-mail adresu, možemo naknadno koristiti ovu e-mail adresu za slanje newslettera, pod uvjetom da vas unaprijed obavijestimo. U tom slučaju, bilten će se koristiti samo za slanje izravnog oglašavanja za vaše slične proizvode ili usluge. Možete se odjaviti s ovog newslettera u bilo kojem trenutku.

U tu svrhu postoji odgovarajuća poveznica u svakom biltenu. Pravna osnova za slanje biltena u ovom slučaju je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a u vezi s odjeljkom 7. stavkom 3. UWG-a.

Nakon što se odjavite s popisa za distribuciju newslettera, možemo pohraniti vašu adresu e-pošte na crnu listu kako bismo spriječili slanje budućih poruka e-pošte. Podaci s crne liste koristit će se samo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima.

To služi i vašim i našim interesima u skladu sa zakonskim zahtjevima prilikom slanja newslettera (legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani ako su vaši interesi veći od naših legitimnih interesa.

8. Dodaci i alati

YouTube s proširenom zaštitom podataka

Ovo web mjesto ugrađuje videozapise s web mjesta YouTube. Operater web stranice je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Kada posjetite jednu od ovih web stranica u koje je integriran YouTube, uspostavlja se veza s YouTube poslužiteljima. YouTube poslužitelj je obaviješten koju ste od naših stranica posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, dopuštate YouTubeu da vaše ponašanje surfanja izravno dodijeli vašem osobnom profilu. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

YouTube koristimo u načinu proširene zaštite podataka. Prema YouTubeu, videozapisi reproducirani u proširenom načinu zaštite podataka ne koriste se za personalizaciju vašeg iskustva pregledavanja na YouTubeu. Oglasi prikazani u proširenom načinu zaštite podataka također nisu personalizirani. Kolačići se ne postavljaju u proširenom načinu zaštite podataka. Umjesto toga, u pregledniku korisnika pohranjuju se tzv. elementi lokalne pohrane koji, poput kolačića, sadrže osobne podatke i mogu se koristiti za prepoznavanje. Pojedinosti o proširenom načinu zaštite podataka možete pronaći ovdje:

https://support.google.com/youtube/answer/171780 .

Ako je potrebno, daljnji postupci obrade podataka mogu se pokrenuti nakon aktivacije YouTube videa, na što nemamo utjecaja.

Korištenje YouTubea je u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6. st. 1 lit. B (Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije o zaštiti podataka na YouTubeu možete pronaći u njihovoj izjavi o zaštiti podataka na: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google Fontovi (lokalni hosting)

Ova stranica koristi takozvane Google Fontove, koje osigurava Google, za jedinstveni prikaz fontova. Google Fontovi instalirani su lokalno. To nema nikakve veze s Googleovim poslužiteljima.

Dodatne informacije o Google fontovima mogu se pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq i u Googleovim pravilima o privatnosti:

https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google karte

Ova web stranica koristi uslugu kartiranja Google Maps. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Uz pomoć ove usluge možemo integrirati karte u našu web stranicu.

Kako biste mogli koristiti funkcije Google Maps, vaša IP adresa mora biti pohranjena. Te se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Pružatelj ove web stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka. Ako je Google Maps aktiviran, Google može koristiti Google Fontove u svrhu jedinstvenog prikaza fontova. Kada pristupite Google kartama, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove.

Korištenje Google Maps je u interesu atraktivnog prikaza naše online ponude i lakšeg pronalaženja mjesta koja označavamo na web stranici. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6. st. 1 lit. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ i https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .

Više informacija o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google reCAPTCHA

Na ovoj web stranici koristimo "Google reCAPTCHA" (u daljnjem tekstu "reCAPTCHA"). Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

reCAPTCHA ima za cilj provjeriti jesu li podaci na ovoj web stranici (npr. u obrascu za kontakt) uneseni ljudskim ili automatiziranim programom. Kako bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj web stranice uđe na web stranicu. Za potrebe analize, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme boravka posjetitelja web stranice na web stranici ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prenose se Googleu.

ReCAPTCHA analize rade u potpunosti u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se analiza provodi.

Čuvanje i analiza podataka temelji se na čl. 6 lit. Operater web stranice ima legitiman interes u zaštiti svoje web stranice od zlonamjernog automatiziranog špijuniranja i SPAM-a. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije o Google reCAPTCHA mogu se pronaći u Googleovim propisima o zaštiti podataka i Googleovim uvjetima korištenja na sljedećim poveznicama: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com /terms?hl=de .

ManageWP

Ovom web stranicom upravljamo pomoću alata ManageWP. Pružatelj je GoDaddy.com WP Europe, Trg Republike 5, 11000 Beograd, Srbija (u daljnjem tekstu ManageWP).

Uz ManageWP možemo: a. pratiti sigurnost i performanse naše web stranice i stvarati automatske sigurnosne kopije. ManageWP stoga ima pristup svim sadržajima na web stranici uključujući naše baze podataka. ManageWP se nalazi na poslužiteljima pružatelja usluga.

Korištenje ManageWP-a temelji se na čl. 6 lit. Operater web stranice ima legitiman interes za najučinkovitiji i najsigurniji rad svoje web stranice. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. GDPR. B. Device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

9. Pružatelji usluga e-trgovine i plaćanja

Obrada podataka o kupcima i ugovorima

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke o kupcima i ugovorima za uspostavljanje, strukturiranje i promjenu naših ugovornih odnosa. Osobne podatke o korištenju ove web stranice (podatke o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo korisniku omogućili korištenje usluge ili je naplatili. Pravna osnova za to je članak 6(1)(b) GDPR.

Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon završetka narudžbe ili raskida poslovnog odnosa i isteka svih zakonskih rokova čuvanja. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Prijenos podataka prilikom sklapanja ugovora o uslugama i digitalnom sadržaju

Osobne podatke prenosimo trećim stranama samo ako je to potrebno za obradu ugovora, na primjer kreditnoj instituciji odgovornoj za obradu plaćanja.

Podaci se neće dalje prenositi ili će se prenositi samo ako ste izričito pristali na prijenos. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, primjerice u reklamne svrhe.

Osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a koji dopušta obradu podataka u svrhu ispunjenja ugovora ili poduzimanja predugovornih mjera.

Provjere kreditne sposobnosti

Ako kupujete preko računa ili drugog načina plaćanja za koji plaćamo unaprijed, možemo izvršiti provjeru kreditne sposobnosti (skoring). U tu svrhu prenosimo podatke koje ste unijeli (npr. ime, adresu, dob ili bankovne podatke) kreditnoj agenciji. Na temelju tih podataka utvrđuje se vjerojatnost neplaćanja. Ako postoji prevelik rizik od neplaćanja, možemo odbiti odgovarajući način plaćanja.

Kreditna provjera provodi se na temelju ispunjenja ugovora (čl. 6. st. 1. lit. b GDPR) i kako bi se izbjeglo neplaćanje (legitimni interes u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR). Ako je suglasnost dobivena, kreditna provjera se provodi na temelju te suglasnosti (čl. 6. st. 1. lit. GDPR); suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.

10. Audio i video konferencije

Obrada podataka

Alate za online konferencije koristimo, između ostalog, za komunikaciju s našim klijentima. Konkretni alati koje koristimo navedeni su u nastavku. Ako s nama komunicirate putem video ili audio konferencije putem interneta, vaše osobne podatke ćemo prikupljati i obrađivati mi i pružatelj dotičnog alata za konferencije.

Konferencijski alati prikupljaju sve podatke koje dajete/koristite za korištenje alata (e-mail adresa i/ili vaš telefonski broj). Konferencijski alati također obrađuju trajanje konferencije, početak i kraj (vrijeme) sudjelovanja u konferenciji, broj sudionika i druge „kontekstualne informacije“ vezane uz komunikacijski proces (metapodaci).

Nadalje, pružatelj alata obrađuje sve tehničke podatke koji su potrebni za obradu online komunikacije. To posebno uključuje IP adrese, MAC adrese, ID-ove uređaja, vrstu uređaja, vrstu i verziju operativnog sustava, verziju klijenta, vrstu kamere, mikrofona ili zvučnika kao i vrstu veze.

Ako se sadržaj razmjenjuje, učitava ili na drugi način čini dostupnim unutar alata, također će biti pohranjen na poslužiteljima pružatelja alata. Takav sadržaj uključuje, ali nije ograničen na, snimke u oblaku, chat/instant poruke, fotografije i videozapise prenesene na govornu poštu, datoteke, bijele ploče i druge informacije koje se dijele tijekom korištenja usluge.

Imajte na umu da nemamo puni utjecaj na postupke obrade podataka korištenih alata. Naše mogućnosti uvelike ovise o korporativnoj politici dotičnog pružatelja usluga. Dodatne informacije o obradi podataka pomoću konferencijskih alata možete pronaći u izjavama o zaštiti podataka korištenih alata koje smo naveli u nastavku.

Svrha i pravni temelj

Konferencijski alati koriste se za komunikaciju s potencijalnim ili postojećim ugovornim partnerima ili za ponudu određenih usluga našim klijentima (čl. 6. st. 1. lit. b GDPR). Nadalje, korištenje alata služi za općenito pojednostavljenje i ubrzanje komunikacije s nama ili našom tvrtkom (legitimni interes u smislu čl. 6. st. 1. lit. f GDPR). Ako je zatražen pristanak, relevantni alati koristit će se na temelju tog pristanka; suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

Razdoblje skladištenja

Podaci koje prikupljamo izravno putem video i konferencijskih alata bit će izbrisani iz naših sustava čim zatražite njihovo brisanje, opozovete svoj pristanak na pohranu ili svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Pohranjeni kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Obvezna zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena.

Nemamo utjecaja na razdoblje pohrane Vaših podataka, koje pohranjuju operateri konferencijskih alata za vlastite potrebe. Za pojedinosti se obratite izravno operaterima alata za konferencije.

Korišteni konferencijski alati

Koristimo sljedeće konferencijske alate:

Google Meet

Koristimo Google Meet. Davatelj je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Pojedinosti o obradi podataka mogu se pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Obrada narudžbe

Za korištenje navedene usluge sklopili smo Ugovor o obradi narudžbi (AVV). Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka, koji osigurava da osobne podatke posjetitelja naše web stranice obrađujemo samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.